پرسشنامه رضایت سنجی ویژه واحد سنگ شکن

1. رضایت از علائم راهنمایی کننده و تابلوها جهت دسترسی شما به بخش ها و واحد های مختلف تشخیصی و درمانی

2. رضایت از مکانی که جهت انتظار و نشستن شما در محوطه سنگ شکنی فراهم شده

3. رضایت از سیستم نوبت دهی در صف انتظار خدمات سنگ شکنی

4. رضایت از تهویه و روشنایی واحد سنگ شکنی

5. رضایت از نظافت و تمیزی واحد سنگ شکنی(سالن انتظار،محل سنگ شکنی،دستشویی و...)

6. رضایت از نحوه برخورد کادر پذیرش

7. رضایت از نحوه برخورد کادر نگهبانی

8. رضایت از نحوه برخورد منشی واحد سنگ شکنی

9. رضایت از نحوه برخورد کادر پرستاری واحد سنگ شکنی

10. رضایت از نحوه برخورد پزشک

11. رضایت از آموزشهای داده شده قبل از انجام سنگ شکنی

12. رضایت از نحوه انجام سنگ شکنی و ارائه اطلاعات درمانی کافی توسط پزشک

13. رضایت از میزان رعایت حریم خصوصی بیمار توسط پرسنل واحد سنگ شکنی

14. رضایت از هزینه اخذ شده از شما برای درمان بیماری

1. آیا این بیمارستان را جهت مراجعه مجدد برای دریافت خدمات مراقبتی انتخاب خواهید کرد؟

2. آیا این بیمارستان را به دوستان خود برای مراجعه در صورت نیاز توصیه خواهید کرد؟

3. آیا همراه/خانواده بیمار این بیمارستان را به دوستان و بستگان خود در صورت نیاز توصیه خواهند کرد ؟