1. میزان رضایت شما از وجود تابلوها و علائم راهنما در مرکز جراحی آراد برای راهنمایی؟

2. میزان رضایت شما از طرز برخورد و راهنمایی پرسنل نگهبانی و اطلاعات با همراهان و ملاقات‌کننده‌ها؟

3. میزان رضایت شما از امکانات رفاهی برای همراه بیمار (صندلی تاشو، آب جوش و...)

4. میزان رضایت شما از امکانات رفاهی (یخچال، تلویزیون، تلفن و...)؟

5. میزان رضایت شما از نحوه برخورد و رفتار پزشک معالج با همراه بیمار؟

6. میزان رضایت شما از حضور به‌موقع پزشک معالج جهت ویزیت بیمار؟

7. میزان رضایت شما از نحوه برخورد پرستاران با همراهان بیمار؟

8. میزان رضایت شما از حضور به‌موقع پرستاران بر بالین بیمار در مواقع لزوم؟

9. میزان رضایت شما از آموزش‌های توصیه‌شده به همراهان توسط پرستاران؟

10. میزان رضایت شما از کمیت و کیفیت غذای همراه بیمار؟

11. میزان رضایت شما از نحوه برخورد کادر توزیع‌کننده غذا؟

12. میزان رضایت شما از بهداشت و نظافت بخش بستری؟

13. میزان رضایت از بهداشت و نظافت سرویس‌های بخش بستری؟

14. میزان رضایت شما از نحوه برخورد پرسنل خدماتی؟

15. میزان رضایت شما از نحوه برخورد و پاسخگویی پرسنل واحد پذیرش و ترخیص و صندوق؟

16. میزان رضایت شما از مدت زمان انتظار جهت انجام امور پذیرش و ترخیص؟